Nutri For Families Privacy Policy
Date d'entrée en vigueur : 2025-06-11
Dernière mise à jour : 2025-06-11
Chez Nutri For Families, nous respectons la sensibilité des informations personnelles et de santé que vous nous confiez. La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et aux lois provinciales applicables.
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Informations que nous recueillons
Identifiants personnels : Nom, coordonnées, date de naissance, informations sur les membres de la famille.
Données de santé et de mode de vie : Antécédents médicaux, maladies chroniques, restrictions alimentaires, habitudes d'exercice, préoccupations de santé mentale, santé ou habitudes alimentaires des enfants.
Dossiers de session : Notes, plans de repas, résumés de progrès, enregistrements (avec consentement).
Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, identifiants d'appareil, journaux de session.
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Comment nous recueillons les informations
Directement auprès de vous : Via les formulaires d'admission, le système de réservation, le courrier électronique et les sessions en direct.
Automatiquement : Par le biais des témoins (cookies) du site web et des analyses lorsque vous visitez notre Site.
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But de la collecte et de l'utilisation
Prestation de services : Pour fournir, adapter et améliorer les services de counseling en nutrition et le matériel éducatif.
Communication : Pour envoyer des rappels de rendez-vous, des ressources de suivi et des bulletins d'information (avec votre consentement).
Légal et sécurité : Pour se conformer aux obligations légales et se protéger contre les risques de préjudice.
Assurance qualité : Pour la formation interne, la supervision et l'évaluation des services (les dossiers sont dépersonnalisés lorsque cela est possible).
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Consentement et retrait
Consentement éclairé : Nous obtiendrons votre consentement exprès avant de recueillir des informations de santé sensibles.
Retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant par écrit ; cependant, cela pourrait affecter notre capacité à continuer de vous fournir les Services.
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Divulgation des informations
Accès restreint : Seuls les praticiens directement impliqués dans vos soins et le personnel administratif essentiel ont accès à vos données personnelles.
Fournisseurs de services tiers : Nous pouvons partager des données avec des fournisseurs sécurisés et liés par contrat (par exemple, vidéoconférence, rappels de rendez-vous).
Exigences légales : Nous divulguerons des informations si la loi l'exige (par exemple, ordonnance du tribunal, risque de préjudice grave pour soi-même ou autrui).
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Sécurité et conservation des données
Mesures de sécurité : Nous mettons en œuvre le chiffrement, la connexion sécurisée et des contrôles d'accès restreints pour protéger vos données.
Période de conservation : Nous conservons les dossiers des clients pendant un minimum de 10 ans à compter de la date du dernier service, conformément aux directives professionnelles et aux réglementations de l'Ontario.
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Vos droits
Accès et correction : Vous avez le droit de demander l'accès à vos informations personnelles et de demander des corrections.
Plainte : Pour déposer une plainte relative à la vie privée, veuillez nous contacter. Si le problème n'est pas résolu, vous pouvez vous adresser au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.
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Témoins (cookies) et suivi
Notre Site utilise des témoins essentiels pour la fonctionnalité et des témoins d'analyse (avec votre consentement) pour améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez gérer les préférences des témoins dans votre navigateur.
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Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement ; la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus reflétera les changements. L'utilisation continue de notre Site ou de nos Services constitue l'acceptation de la politique révisée.
Pour toute question ou demande, veuillez nous contacter à info@nutriforfamilies.com